电子商务
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別再因為「不會講電話」讓專業形象扣分！電話應答你該熟悉的6大步驟！
電話溝通在職場上看似再平常不過，實際上卻是公司客戶服務、公關形象的第一線，隱藏了很多看不到的陷阱。你過去也曾遇過讓你翻白眼的電話溝通經驗嗎？是否也因為這樣，對於聯繫窗口，甚至那間公司產生質疑呢？ 曾經有一位婦人因為商品破損想要換貨，打電話聯絡商家客服，商家接起電話就劈頭不客氣地說：「喂？哪位？」甚至在婦人表明來意，還未說明...SmartM/張盈蓁2022-10-27
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還在每天追著數字跑？善用2大「意圖管理」，達到業績門檻不再苦逼部屬
年終將近，業績卻遲遲未達標？面對業績壓力，身為主管的你，還只會咄咄逼人、用獎金威脅部屬？ 立刻跟著企業高階人才發展顧問錢慧如，改變「盯數字」的管理方式，幫部屬用創建「意圖管理」，輕鬆打造高績效！（延伸閱讀：【實戰案例】績效目標失敗怎麼辦？SMART提問法，重啟工作能量！）為什麼要「意圖管理」？ 知名職涯分析書《Compe...SmartM/張盈蓁2022-10-27
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腦中一堆好點子，但還沒說出口就語塞？10個活化大腦語言區的妙招，讓你的想法得以說出口！
【大大學院解讀：我們都知道大腦對人體的重要性，那你知道如果沒有常常鍛煉大腦語言區，較容易面臨知道很多訊息，卻不知道如何表達的窘境嗎？訓練大腦也有撇步，學會這10招，讓你在書寫與口頭表達時，都能完整傳達你內心所想！】 之前寫了一篇不用花大錢就能做到全腦開發的十種方法，後來又寫了一篇十個腦科學冷知識，最近想說，應該來聊聊左右腦的功...Zen大的敦南新生活2022-10-20
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做事或學習效率低該怎辦？大大學院創辦人：「建立學習型組織，讓工作變有趣，產能大提升！」
不論是在組織內或是在學校只聽「老師說」、「主管說」的被動學習，對於個人成長可能有限，但若是有一群夥伴一起建立學習型組織，就能提高大家的主動參與感，甚至是產能。MIT史隆管理學院高級講師彼得．聖吉在他的著作《第五項修練》當中，首先提出了學習型組織（LearningOrganization）的概念，他認為企業應該建立此一系統，讓員工...大大學院／陳嘉怡2022-10-20
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一定要選邊站？主管別再逼部屬！6大溝通技巧，建立真誠不狗血的關係！
【SmartM解讀：若你身為管理職，想想你平常都用什麼方式和下屬溝通？是以咄咄逼人的口氣，來彰顯應響力，還是站在客觀的角度，傾聽每個人的想法？如果想建立長且深遠的溝通，請把理性的訊息分析、適當的肢體語言與同理心，加進你與他人的對話裡吧！】 他的問話裡充滿陷阱。你很清楚知道，怎麼答，怎麼錯。 他在民生消費產業擔任產品研發，負責...商周／敏敏校長的管理學－張敏敏2022-10-06
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好不容易想好的企劃案卻屢遭退回？善用「故事架構法」的5步驟，增加提案的賣相與成功率
你是不是曾熬了好幾天的夜、琢磨好幾個禮拜才完成一份嘔心瀝血的企劃案，卻頻頻被主管退回、客戶也不買單？這樣的情況肯定會讓人有種失落感，開始質疑自己的能力與想法吧！但你知道嗎？或許你只是缺乏一個「說故事」的能力。故事的魔力，在哪呢？還記得小時候爸爸媽媽常說的枕邊故事、高中國文課老師偏離正課，當起歷史故事的說書人，那些驚喜的故事至今仍...大大學院／陳嘉怡2022-10-06
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選人才時，要重「質」還是重「量」？遵循三步驟，讓團隊的人力效益翻倍！
【大大學院解讀：一個團隊內真的人愈多，工作效率愈高嗎？還是反而會降低績效？本文將分享三個簡易步驟，讓領導人不用花大錢，也能精準找到菁英人才，讓人力效益翻倍！】 很多公司在找人的時候，所羅列出來工作職掌大都是按表抄課，四平八穩寫完就算是交差了事了。 大家都聽過「一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝」的寓言故事，有時候...工商時報/工商書房編輯2022-09-28
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跨境行銷大揭密：結合市場數據分析和當地網紅行銷，克服跨境行銷的高門檻！
【大大學院解讀：東南亞市場人口基數龐大，讓許多企業紛紛打算前往佈局，但跨境行銷的技術門檻高，包含語言、金流物流、KOL的選擇等。若能有數據系統的輔助並結合創意策略，便有機會成功進入跨境市場。】東南亞市場擁有人口紅利優勢，吸引企業紛紛計劃佈局，具備產業趨勢知識，並汲取前人的經驗能為跨境行銷省下不少力氣。AsiaKOL亞洲達人通行銷...i-Buzz網路口碑研究中心2022-06-19
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创业能否兼职？兼职能否创业？
创业是一场跟时间赛跑、跟自己挑战的极限赛事，全力以赴都不一定能够登峰造极、赢得市场，何况三心二意、一心二用。但是，对于非核心成员来说，兼职有时候一种不错的选项。到底兼职能否创业？创业又可不可以兼职呢？结束了第八届的DemoDay，我们又开始忙于第九届加速器计画的团队招募与面试。身为创业团队的培育教练与潜在投资人，一个很常见的问题...之初创投AppWorks共同创办人2022-01-25
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阅读纸本书籍费时又缺乏动力？创新通讯阅读方式纷纷降临，「IG」和「简讯」让看书变得更有趣！
【大大学院解读】身处科技时代，常让你没有耐心好好阅读一本书？其实，现代人并非不阅读，只是在网路资讯内容爆发的时代，人们不一定是透过读「书本」获得知识，为了让大家持续拥有阅读的体验，乘载内容的媒介应该要更多元。当今各种新兴的手机阅读方式也推陈出新，甚至透过IG、简讯和Snapchat等通讯软体，都能让你换个心情，轻松畅读好书！...创新拿铁/戴羽2021-04-30