我们所分享的社交媒体诀窍,很多都着重在营销的小细节,像是:如何从零开始撰写营销计划、如何得到更多的追踪者及点阅率。现在请想象,不但要成功,而且要推广的品牌就是「你」自己。
在社交媒体上打造个人品牌是我们希望更进一步讨论的议题,就从概述一些技巧和策略开始。
谈论到品牌,最容易联想到的就是某个企业或商家,但「品牌」的规范却不限于此。打造「个人品牌」就是管理及优化你呈现给他人的方式,而社交媒体就是管理在线个人品牌的最主要关键。
社交媒体对于打造个人品牌到底有多重要?让我们来做个在Google搜寻名字的测试。为了确保Google搜寻结果,不会被任何个人定制或浏览历史记录影响到,请开启浏览器的无痕窗口。
搜寻姓名后,结果如下
从七个结果中,有三个都是社交平台账号:Twitter、LinkedIn、Google+。其中一个是笔者的私人网站,然后另外三个是部落格。对于笔者而言(你也很可能会发生同样的事情),社交媒体和内容创建是打造个人品牌策略的主干。
Feldman Creative and Placester所提供的资讯图表,非常准确地分析保持良好个人品牌的效益。
拥有强大的个人品牌,有八个优点:
1.固定的理想客户
2.有益合作伙伴的关系
3.领导的机会
4.提升消费者对品牌的偏好
5.跟相同领域的连接
6.可信度更高
7.被承认、提高声誉
8.更高的感知价值
Jayson Demers:「在建立或发展专长之前,要先决定你想要因什么特征而闻名。并且尝试培养一个特殊的专长,专注于优势,将会有更多机会证明你的实力。虽然潜在观众会比较少,但会更贴切你的品牌,「质」胜于「量」。」
以下是其针对社交媒体在这个发展中的作用,所做出的解释。
如果网页内容是个人品牌的「汽油」,那么社交媒体就是你的「发动机」。
关于研究方面,试着寻找跟自身相关的流行话题,以及分析哪些人正在分享这个议题,以下有几个好用的工具可以协助你。
在任何的社交媒体上,利用关键词搜寻,来研究要探讨的领域。例如在 Twitter上,透过搜索关键词、标签,然后进一步使用进阶搜寻功能,来过滤贴文的语言、地点和情感。
RiteTag的标签搜寻功能,借着输入关键词,然后了解那些标签在社群网站上的排名。这些数据足够说明,某个议题是否正在被热烈讨论。
在BuzzSumo,输入关键词,然后观察跟专长有关系的流行文章、影片、故事。同时,也可以透过点入「Influencers」按键,来观看有影响力的人物名单。以下截图,是输入「writing」(写作)关键词后,即会显示有影响力的人物名单。
保持一致不但有助于别人轻松找到您,而且还会在他人脑海中形成一个固定的形象。越少的变化(理想状况下,你需要创建一致的外观),会令人更难忘。
以下是几个可行的步骤。
1.预留你的名字
在Knowem输入你想要的账户名称,就可以观看在超过25个最流行社交网站的可用性。
查到这些结果之后,在任何正在使用的,或以后会用到的社群网站预留你的名字。
在每个平台都有一样的名称是最理想的状况。如果情况不允许,那就针对账户名称做一点小变化。
2.使用一致的名称
姓名是最基本的。尽量不要用昵称、缩短名字等,除非持续的使用这些名称。
3.使用同样的大头贴
打造个人品牌时,所有平台都使用同样的大头贴,可让人有难忘的印象。IFTTT可以同步大头贴。每当你更换Facebook的大头贴,Twitter也会一起更换。
有吸引力的标题在LinkedIn、Pinterest、Instagram都是非常有用的。其他网站,例如Facebook和Google+,通常都是使用教育程度、公司、地点来当作识别数据。
在Twitter,标题也能够成为很棒的自介,你甚至会发现160的字母限制非常足够发挥。Neil Patel在Buffer blog的一则文章中,分享许多有用的Twitter 自介撰写技巧,可以参考以下的7个建议。
1.介绍要精确、专业。
2.文字要令人兴奋、不枯燥。
3.内文针对目标族群(有相同兴趣的人),使用可能会吸引他们的关键词。
4.推销自己,说明你的成就。
5.真实的「做自己」,别虚造自介文(在网络上太多虚构出来的人物),告诉大家你的爱好。
6.叙述一件关于你的事情或特征,让大家对此产生兴趣。
7.内置你的其他公司或社群网站的连结。
(以上参考原文撰写Twitter bio tips)
一致性的外观设计涵盖范围很广。一般来说,Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn个人档案的封面照片都要一致。
在Instagram,一致性的外观包含所有照片都用一样的滤镜。
在Pinterest,分享拥有相同风格的图片。
如果要为你的品牌更进一步地打造一致性的外观,Barry Feldman建议可以参考以下三点:
1.专业设计的标志(logo)
2.赏心悦目的调色
3.使用固定的几个字体
打造一个好品牌的第一个步骤,是要让你自已很容易就被搜寻到。接下来,就是要跟大家分享兴趣和专长了。
在社交平台上表现积极,就是获得影响力和追踪者的关键。探讨Twitter追踪者的研究结果表示,持续的贴文是使追踪者人数成长的主要因素。
根据研究结果显示,越常在Twitter上贴文的人,会有越多的追踪者。
Buffer研究关于社交媒体贴文的理想频率,并且提供发布的指南。虽然研究探讨的是公司品牌贴文频率,但也可以参考以下指标,为自己找到最好的贴文频率。
为了持续贴文,可以使用Buffer社交媒体管理工具。这项工具能够安排待上传的贴文,然后根据预定时程发布。Buffer的创办人Joel Gascogine,建议发布讯息要有一定的平衡,试试看使用其所提出4:1的分享系统吧。
先选择要发布贴文的类型:「图片、链接、引言、转贴、动态更新」。
选定之后,确保每当你发布四个同样类型的贴文后,记得要张贴不同类型的贴文。
持续地在社交媒体分享贴文,有助于吸引更多人对你产生兴趣。同时,在社交媒体上采取积极的态度,并开始参与社群。
关于这方面的知识,Barry Feldman提供了一些非常实用的建议。在Social Media Today的文章中,分享了他从网络专家David Bradford的书本所学到的一些技巧。以下是在社交媒体很实用的建议:
以上都是一些非常好的建议,而且个人品牌在社交媒体上,可以运用许多不同方式,去实践这些想法。
让自己环绕在顶尖人物之中,这个跟研究你欣赏人物的平台是并肩而行的。使用JustUnfollow等工具,观看在Twitter上人与人的关系,而且透过几个简单按键,就能追踪想要关注的人。
JustUnfollows的Copy Followers功能-可以「复制」任何账户的追踪者。换句话说,你可以关注竞争者的追踪者。Copy Followers 精心筛选比较「活跃」的账户,因此在关注这些人之后,有很大的机率他们会反过来关看你的个人资料。如果他们觉得很有趣,你就有机会增加更多在Twitter活跃的追踪者。
在社交媒体的统计上,最令我们惊讶的是,人们对于品牌在社交媒体上的讯息回复速度。根据Lithium Technologies的研究,53%的用户在Twitter上传讯息给某家品牌之后,他们期望能在一小时内得到回复。
关于回复速度,对于个人品牌或其他的社交平台应该可以放宽一些。但是经验法则告诉我们,最好还是在24 小时之内回复。
以下是几个快速追踪和回复留言/讯息的方式。
当你的名字出现在网络上,Mention 会实时追踪,无论是部落格、社交媒体贴文、动态更新等,可以直接在板上观看留言并实时回复。
所有主要的社交平台都有良好的电子邮件通信功能。调整通知设置,就可以接收不同种类的新讯息:新追踪者、新留言等等。
当这些电子邮件寄送到信箱时,你可以过滤、标签信件,或是使用不同的收件夹管理。例如在Gmail,打造色彩缤纷的收件夹,能够帮助你注意到社交媒体上的新留言。
再更进一步,连接电子邮件和其他的服务,例如简讯、桌面通知。这样一来,便能即时的接收通知。以下是几个可以帮助你自定通知的建议。
另外,行动装置的推送通知对于监控讯息非常有用。下载社交平台的官方应用程序(如:Facebook或Twitter),可以有效的帮助你即时接收讯息。
希望这些个人品牌在社交媒体的技巧,能帮助思考如何在网络上展现自我。Pam Moore曾提醒关于个人品牌的重要性,他认为(打造)个人品牌不限于知名品牌或人士,而是对全部人都很有效的。
在社会企业和社群媒体最常被忽略的方面就是个人品牌的力量。可惜,很多营销人员和商业领袖常常错误地认为,个人品牌是专门给那些想出名,或是想要成为在线及社交营销「大师」的人。其实并不是这样子的。
大家都可以在社群媒体上打造个人品牌。你可以从这里开始: