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提問時卻遇到句點王?化解尷尬靠「兩大情境」六種提問法得到滿意的解答
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我們都會透過問別人問題來獲取想要的資訊,不論是單純的提問還是深入的訪談,最怕的無非是遇到以下兩種情況:你問東,結果對方回答西,一直偏題的情況下讓你無法獲得想要的資訊而空手而歸。又或者,明明訪談時間預定是30分鐘,但對方每個問題都用簡答的方式,讓人一下子不知道如何延續訪問或是臨時想出其他問題。專訪過超過100位科技財經巨擘和企業領...
大大學院/陳嘉怡
2023-01-04
談判時遇上「情緒化」該如何破解?高階教練帶你突破商務談判三種障礙贏得上風
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一聽到「談判」這個詞彙,你是否覺得帶有距離感,離你過於遙遠呢?但仔細思考生活中談判的例子,處處可見,像是:在公司和老闆談判,想要升遷、加薪;和客戶談判,想拿到合約、取得資源;跨部門談判,計畫分工、責任歸屬;和孩子談判,別過度使用電子產品;和伴侶談判,兩人相處關係、家務分工等。可以發現當我們要討價還價或是想獲得更多時,都需應用談判...
大大學院/呂緋
2023-01-04
打到骨折,依然沒辦法吸引到顧客?不降價依然能打中消費者痛點!
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【大大學院解讀:為了吸引顧客,不斷調降定價,但最終定價都已經逼近成本價了,依然門可羅雀?胡亂打折並不能有效解決問題,反而會降低企業利潤,甚至損壞品牌形象!】過完年,餐飲似乎更難做了。人力成本逐漸走高,租金成本持續上漲,同質化競爭激烈,營業額持續低迷,平台繼續收割流量,新零售大兵壓境,品牌餐飲高速擴張,從一線、二線、三線已經下沉到...
筷玩思維/田源
2022-12-29
企業不能只靠領導人!打造「學習型組織」,才能建立最強的團隊!
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企業文化之於企業,相當於心臟之於人體一般,是組成企業最重要的一部份,在許多管理書籍中,在教導如何形塑企業文化時,都會將重點放在人才培育上。而人才培育,除了常見的教育訓練、部門輪調外,更直接有效的方式是,在團隊中打造學習型的組織系統(如:讀書會),讓組織自然而主動地成長,而不是被動地等待訓練。 學習型組織將學習與產出結合在一起,...
SmartM/張寬渝
2022-12-29
為什麼長篇大論之後,還是無法說服別人?問題就出在肢體語言!
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多數人都認為要能成功地說服別人,靠的是「好聽」的話術。 其實並不然,說服靠的不只是說話技巧,職場訓練大師謝文憲(憲哥)教你2個方法,透過外型與肢體語言的輔助,從行為細節就能說服對方。(延伸閱讀:如何強化自己的魅力,在接觸前就讓對方留下好印象,輕鬆說服任何人!)精準打扮,搶佔先機! 根據美國加州柏克萊大學的研究顯示,人與人之間...
SmartM/張盈蓁
2022-12-29
忙到昏天暗地,事情還是做不完?「GTD把事做完」5步驟助你釐清工作目的,把空想化為實際行動!
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【大大學院解讀:你是否有過以下經驗:待辦事項太多,處理不完?或是一開始信心滿滿地基下許多案子,到了真正上工時才發現忙不過來?別擔心!你可以藉由GTD5步驟,助你靜下心來,將繁雜的工作事項分門別類,並擬定計畫,讓你又快又好地完成所有事情!】 GettingThingsDone是由工作效率大師DavidAllen所研發的一個非常著...
HoliBear哈利熊
2022-12-22
聚沙成塔的「微學習」之力:賈伯斯也推崇的「碎片化學習」4方法
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當你還在抱怨著時間不夠用時,真正厲害的人已經利用瑣碎的時間達成許多事情。或許你會覺得,零碎的一點時間實在做不了什麼,但我們都知道聚沙成塔的道理,在同樣公平的時間裡,能夠把握每一個細微時間來精進自己及充實內涵的人,日積月累下來,它與別人的差距就會相去甚遠了,這就是《超高效學習力》課程當所提及的「微」學習的力量。蘋果公司的創辦人史蒂...
大大學院/陳嘉怡
2022-12-22
如何擬定「問題大綱」?掌握這3步驟,你也能進行一場高水準的深度訪談!
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無論是被上司派去訪問重要客戶,或是化身為記者採訪知名人物時,我們可能常會被要求在正式訪問之前先擬好一份問題大綱,讓過程進行得更快速與順利。但要寫出一份好的問題大綱可不簡單,除了要事前收集相關資訊外,如何問出對的問題常讓許多人想破頭,這是一門大學問,同時也需要專業的技術,因此很多公司會直接委外,請公關公司幫忙想問題大綱。為什麼這項...
大大學院/陳嘉怡
2022-12-22
不是你沒有實力,你只是選錯timimg!「這個時間點」提出要求,別人最容易接受!
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【大大學院解讀:工作或生活中肯定會有不順遂的時候,但有時不一定是因為你能力不夠造成的,可能只是因為你「沒有選對時機」出動。人的認知能力在一天中會隨著時間推移而有所變化,因此我們可以從挑選對到時間點下手,以洞悉人性的方式,提高你成功的機會!】DanielPink是一位美國作家,曾擔任美國前副總統AlGore的首席演講撰稿人。他在離...
創新拿鐵/陳蔚銘
2022-12-15
在茫茫行銷藍海中,發覺「通路」的妙用,讓產品「被看見」
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我曾經也以為銷售通路就只有店面以及網路兩種,不過在如大海一般又深又廣的行銷領域裡面,其中怎麼選擇通路是來自於這項通路的「用途」,如同販賣一個蘋果,我們都需要了解這顆蘋果販賣的意義。是希望增加這顆蘋果對於大眾的認識?還是想讓這顆蘋果無遠弗屆漂洋過海於各大地區銷售?這背後的銷售策略完全不同,而且不同通路呈現給消費者的樣貌完全截然不同...
大大學院/守柔
2022-12-15
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