開會時，突然發現總經理就坐在台下，讓你緊張到無法順利報告？面對客戶突如其來的提問，明明準備了很多資料，腦中卻一片空白？
面對龐大數據和緊急狀況時，你能做到有邏輯層次的表達嗎？百大頂尖企業指定名師張敏敏教你「金字塔表達法」，透過「先說大標題，再說小細節」的原則，迅速釐清思路並講出重點！（延伸閱讀：職場魅力說話術，打造職場高價值！）
（製圖：SmartM大大學院／張盈蓁）金字塔表達3要點
1.「說」兩層（標題及重點），更多細節用寫的補充
當你所呈現的內容，含有瑣碎的細節或複雜的數據時，可以配合其他表達方式一併呈現，利用「說兩層」的方式，只說明標題及重點，其餘細節用手寫說明，不僅能幫助你完整地呈現，也幫助聽眾理解所有內容。
舉例來說，你今天要花30分鐘向主管報告明年度的預算，你可以先印出企劃書，用文字呈現預算的龐大數據，再上台報告說明標題及重點，便能清楚表達一份複雜的預算。
2. 重點的總和
先告訴對方今日報告的重點項目有幾個，讓對方有心理準備。以報告預算案為例，假設你已告知主管這次報告有3大重點，當主管聽到重點2時，他會知道應該還要再聽到1個重點，若遺漏此重點，可能無法完整地理解預算案，便能重新提升注意力，。假設主管非常忙碌，請你在3個重點中挑一個講述即可，那麼對方也會知道有另外2個重點，是他沒有聽到的內容，以便日後再向你詢問。
3. 每個重點分開複述
在報告接近尾聲時，將每個重點分開複述，前後呼應整體的內容。假設預算案的3大重點是場地費用、餐點飲食以及活動獎品，在結尾時可以這樣表達：「所以這次預算案的重點有1.盡量壓低場地費用，2.飲食方面數量多，盡量爭取店家折扣，3.提供活動獎品，增加人員參與度⋯⋯」扣合先前報告的內容，增強溝通記憶的成效。
另外，使用金字塔表達法時，除了以上3要點，若能在表達時說到數字項目時，你可以使用手勢比出，如說到有3個重點時就比3，吸引對方的興趣和印象。利用視覺輔助，讓對方不只聽到聲音，更能看見手勢，增加報告的專業感與理解度。
要完整學會金字塔表達法，關鍵在於「刻意練習」，讓它融入生活，逐漸影響你說話的魅力。培養有層次架構的表達能力，讓你說話更有邏輯重點，聽眾不再聽得霧煞煞！（延伸閱讀：零距離職場溝通術，77個靈活溝通的實用技巧！）
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