爱立信日前发布爱立信消费者行为研究室「2015 电视与媒体消费趋势」最新年度报告，此报告可代表 6.8 亿消费者的观点与喜好，是业界最大规模的相关研究调查。
报告显示，随选视讯（VOD）服务成功地满足消费者需求，更促使消费者改变原有的观看习惯。全球消费者每周平均花 6 个小时观看串流随选连续剧、电视节目及电影，相较于 2011 年增加了 1 倍以上。在新增录像及下载内容功能后，目前有 35% 的电视及影音观看时间是使用随选视讯的方式。而台湾消费者超爱看电视，每周观看随选串流内容的时间为 7.8 个小时，高出全球平均值 1.8 小时。
对行动装置不离身的依赖，养成了消费者透过行动装置观看影片的习惯，研究结果显示，消费者使用行动装置观看视讯的比率大幅成长，目前有 61% 的人使用行动装置观看影片，相较于 2012 年增加了 71%。若将平板计算机、笔记本电脑及智能型手机纳入计算，16-19 岁青少年则有近三分之二观看电视及影音的时间是透过行动装置。
同时，使用者原创内容（UGC）平台占消费者电视与视讯观看的比率也在持续增加。近 10% 的消费者每天观看 YouTube 的时间超过 3 个小时，有三分之一的消费者认为可以在家中电视观看 UGC 对他们来说非常重要。此外，本研究发现，YouTube 等 UGC 内容丰富的平台日渐受到注目，进而使得教育及教学影片的人气飙升，消费者每周平均花费 73 分钟观看此类影片。
爱立信消费者行为研究室资深顾问 Anders Erlandsson 表示：「随选串流视讯与用户原创内容服务持续增加，反映出优质内容、具备弹性及高质量的整体观看体验 ，这三大特定要素对现今观众极具重要性。囊括此三大要素的创新商业模式，对于制作适宜的及具吸引力的电视与视讯服务非常重要。」
爱立信东北亚区消费者行为研究室总监徐晓莉表示：「伴随串流媒体的普及和以智能型手机为主的行动装置普遍使用，视讯观看行为越来越个人化。传统的商业模式，包括业务申请、广告播放、内容推荐等环节，都需要从过去以家庭为核心转型为以个人为核心，尤其是针对个人的推荐，对用户体验有很大的影响，能否充分提供个人客制化的推荐，会是未来服务提供商的关键课题。」
爱立信消费者行为研究室「2015 年电视与媒体消费趋势」的其他重要调查结果包括：
狂看族改变游戏规则
一口气观看多集电视节目的方式，迅速成为电视与视讯体验的重要成分。此类观看习惯在 Netflix、Amazon Prime 和 HBO 等订阅式随选视讯（S-VOD） 服务用户中非常明显，其中有 87% 的用户每周至少会马拉松式狂看一次。
难以寻找观看内容
半数观看传统电视的消费者表示找不到每天可观赏的内容，他们觉得推荐功能不够智能，也不够个人化。
不同的订阅方案引发不同的消费态度
未曾订阅付费电视的消费者中，有 22% 已经开始订阅 OTT（over-the-top）内容服务。
传统电视仍是关键
传统电视依然十分普及，主要是由于传统电视能为观众提供优质的影片与体育赛事等直播内容；此外，传统电视通常扮演「家庭营火」（ household campfire，意指家庭团聚的中心）的角色，具有凝聚家庭、联系感情等较高的社会价值。
调查报告中台湾地区的重要趋势包括
一、观看模式的转变
串流随选在台超吸睛：在台湾，每日串流随选服务的使用量已于 2014 年超越传统电视。目前，超过半数的台湾用户每天都观赏串流随选影片，平均每周花费 7.8 小时观看串流随选内容。
台湾狂看族盛行：一口气观看多集电视节目的观看方式，快速地成为电视与视讯体验的重要成分。台湾有 60% 的受访者表示，每天至少会马拉松式狂看影集一次，还高于全球平均的 50%。
不收看付费有线电视的用户可能会改变想法： 「不收看付费有线电视」（TV cord-nevers）的用户难以理解传统付费电视所提供的价值，他们知道如何搜寻想观看的影片内容，其中有 21% 的用户已经付费收看 OTT 内容服务，研究结果显示该族群并非不愿意付费，而是希望可搭配各种不同的订阅方案，收看自己喜爱的影片内容。
二、视讯内容带着走
千禧世代（Millennials）喜欢行动屏幕：在台湾16-19 岁青少年喜欢用行动装置观看影片，在观看电视、视讯的总时数中，有 66% 的时间是透过行动装置进行观看，此趋势与全球趋势相同。此外，有 45% 的用户表示，他们每周至少一次在看电视节目或影片时，曾经暂停又接续从另一台装置上观看，稍高于全球 42%。
三、用户体验为服务核心
在台湾，近半数（47%）观看传统电视的消费者表示，每天至少会有一次找不到任何想看的内容。消费者需要简易、方便、整合性的视讯观看体验。
